Geen schapen met vijf poten
Kennis van zaken, het klinkt mooi en vanzelfsprekend. Toch is een veelgehoorde klacht uit het bedrijfsleven dat men een toezichthouder over de vloer krijgt die hoofdzaak en bijzaken niet kan onderscheiden.
Wie kent hem niet? De toezichthouder die meer aandacht heeft voor de brandblusser dan voor de giftige stoffen waarmee wordt gewerkt. Echter, als de toezichthouder komt in het kader van de gebruiksvergunning, is het misschien wel logisch dat hij vooral oog heeft voor blusmiddelen en minder voor het productieproces. Bij een milieu-inspectie, daarentegen, komt het verhaal in een ander daglicht te staan
Toezichthouders kunnen niet overal verstand van hebben. Generalistische kennis heeft elke toezichthouder wel, maar specialist kun je maar op een enkel onderwerp zijn. Behalve kennis van zaken, is het daarom zeker zo belangrijk te weten waar jouw kennis ophoudt en je het dossier moet doorgeven aan een specialist. De ideale handhaver ziet de grote lijnen en weet tijdig de complementaire kennis van een collega in te schakelen. Belangrijk is ook om snel in de gaten te hebben wat voor vlees je in de kuip hebt bij een bedrijfsbezoek.
Hetzelfde geldt voor het kennen en doorzien van relevante ontwikkelingen. Een handhaver met kennis van zaken weet welke ontwikkelingen er op het vakgebied zijn, leest de vakliteratuur en onderhoudt zijn specialisme. In de eigen kwaliteiten en vaardigheden moet immers doorlopend worden geïnvesteerd. Ook hier geldt echter weer dat het weinigen is gegund het schaap met de vijf poten te zijn. Dat kan trouwens ook niemand van je verwachten. Die bestaan namelijk niet!
